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未来的职场面试中,给我们带来的启示是在职场面试过程中,我们态度要诚恳,说话的时候语言要流畅,对待评审人员,我们要谦虚,恭敬。
据无聊者统计,一个人一生中至少要从事10件工作。按10%的高成功率计算,一个人一生要经历100次面试才能确保衣食无虞。但是,由于重庆的人才市场严重供大于求,考官大多惜时如金,每次面试时间不会超过10分钟。
虽然有粉饰太平的求职者用“双向选择、自由平等”拚命往自己脸上贴金,但大多数面试就像门不当户不对的相亲,贫寒公子拚命地表现,富家女不停地挑刺,双方都怕“选错郎”。
在100次面试瞬间背后,有100种喜怒哀乐的心情,100种酸甜苦辣的味道。那瞬间,有人看到希望,内心炽热如火;有人没了感觉,口中淡然无味;还有人由于“相亲”次数太多,味蕾早就被辣得失去知觉。
没有人能逃出那瞬间感觉的侵扰,除非你准备加入“低保”。就像重庆人爱吃小面一样,明知辣得冒汗,但为了肚子,还得勇往直前。
没有“扶起”的工作
■主角:罗江华,男,23岁,会计专业应届大学生
→瞬间:2003年10月5日10点9分
→目标:某会计事务所工作人员
→行头:卸去一贯的休闲装束,踏破铁鞋觅得西装一套。考虑到自己肤色偏黄,所以选宝蓝色,既衬得人精神又不太刺眼。男人的关键装备是皮鞋,弃用系带鞋,花血本改穿死贵死贵、属老男人专利的“鳄鱼”牌。上午擦鞋两次,光可鉴人。
→原景重现:
接到事务所通知面试的电话,着实把我高兴了一阵。旋即如临大敌,连续几天对着镜子背诵履历,甚至精确计算了微笑时应露几颗牙齿。面试途中,不停地翻一本笑话大全,挑经典的段子看,努力咧扯嘴角,后自察有点类似骷髅露齿。邻座女孩老扭头瞥我,小心翼翼地渐坐渐远。
通过初试的人不多,但看上去都来者不善。在踏进那扇吉凶难卜的门之前,我不得不再次复习《家有仙妻》里的舒压妙法,深吸一口气,念叨:“空气是多么的清新,世界是多么的美好。”
起初进展得比较顺利,自我介绍背得滚瓜烂熟,专业问题虽说不上对答如流,却也差强人意。我暗暗松了口气,调整坐姿——一声“呃”的怪声从我***下传出,极其酷似屁声。我顿时窘迫难耐,方寸大乱,惟恐被这声音栽赃。
然后是介绍家里情况。我仍停留在刚才那件事的余震里,脑袋一片空白,思维完全追不上嘴巴,话没经过大脑就溜了出来:“我是家里的独女。”此言一出,四座哗然。我又羞又急,慌乱中又狠狠地咬了舌头,疼得我半晌说不出话来。
终于挨到结束,我收起资料赶紧逃。门口有一卧倒的椅子,而我一门心思只想着立马消失,下意识抬脚就跨了过去。
一个星期后,事务所来电通知噩耗:我被涮掉了。我鼓起勇气询问个中缘由。对方说:“会计工作要求沉着冷静,精细不苟。你的专业知识虽然扎实,但性格不太成熟,容易受外界影响。一把倒在门口的椅子,你居然视而不见。这种粗疏放在工作中不堪设想。”
我一下子蔫了。
拒绝“无条件拒绝”
■主角:朱智霖,男,25岁,重庆某百货公司策划部人员
→瞬间:2003月8月25日下午2时50分
→目标:策划人员
→行头:用四个字形容:言简意赅。出门前淋去一身臭汗,身穿宝蓝色华伦天奴丝光T恤(打三折时抢购的),不知名西裤,脚登科尔士皮鞋。当然,手里还拿了一黑皮夹——标准男“白骨精”的打扮。
→原景重现:
那家中韩合资公司在各大报纸上做招聘广告时,我的心顿时有些蠢蠢欲动。女友说那家公司赫赫有名,就像韩国棋手李昌镐古板的脸,要得到他的笑容不是件容易的事。
出发前,我仍然没有足够的信心,因为比照招聘启事上的要求,我还有诸多不完美的地方。不过,名企的魅力和写字楼的诱惑,让我生平第一次怀着强盗般的心情和强硬的态度赶到了那家公司。
现场人头如蚂蚁般黑麻麻一片。走廊里有人在议论:“求职成功率只有二百分之一。”我走到报考楼管的咨询桌前,一位面目森然的小姐冷冷递来一张卡片,上面写着:303。也就是说,截至现在为止,我有302名竞争者。
6小时后,终于轮到我了。我心底忐忑不安,轻轻敲开那道藏着玄机的门。推门前我先做了个深呼吸,安慰自己:“有什么大不了的,坐我对面的就是几棵大白菜!”
当年轻的人事部经理得知我已有百余篇作品发表时,对我好感大增,还鼓励我说了一些对公司的建议。气氛非常轻松,我以为自己稳操胜券了。没想到经理请示一旁的韩籍老总意见时,他想都没想便一脸严肃地说:“不要!”
我不知道是哪里出了错,于是礼貌地询问被涮掉的原因。老总一脸漠然,充耳不闻。我勃然大怒:“说出理由很难吗?你的无条件拒绝对人是一种伤害,这种公司不进也罢!”我昂首挺胸走出大门,出门后脑袋便耷了下来。
一周后,我却意外地接到了录取电话。无缘无故被接纳和无缘无故被拒绝同样让我莫名其妙。电话里,人事部经理向我说明了个中原因:“在你之前,我们已经对200多名求职者说了‘NO’。只有极少数人敢‘示威’,追问拒绝的理由。这正是韩国老总的面试策略。他说,真正的企业需要的是有骨气、有恒心的青年才俊。”
丢了手套,丢了工作
-主角:谢安娜,女,26岁,电脑工程师
→瞬间:2003年9月9日上午10点51分
→目标:程序设计员
→行头:大学毕业后第一次跳槽时,着实为穿什么衣服费了不少周章——穿套装觉得太老气,穿休闲服觉得不正式,最后决定内穿粉红色吊带背心,外穿开身白色针织衫,下面配蓝紫色及膝裙,还有黑色半高跟鞋加***。本以为这身衣服应该OK,可结果还是出了错:吊带背心领口开得太低,容易春光外泄;裙子与***起静电,动不动就粘在一起。从门口走到老总面前,觉得这段路比漫漫人生路还长。
→原景重现:
经过前两轮面试,一千多个竞争者现在只剩下十来名了。据小道消息,公司只录取前五名。虽然剩下的人中有好几个都是研究生,但我这个本科生依然满怀信心。我觉得不论是学业成绩还是工作经验,我都算得上“花中之花”。
我胸有成竹地敲门,很有礼貌地跟老总打了个招呼,顺手把真丝手套放在门边的柜子上,微笑落坐。
面试开始。所有提问我对答如流,老总连连点头。在如履平地的顺境中,我发挥得更加自如,谈话气氛更加融洽。一切进展比想像中完美。老总带着心照不宣的微笑说:“小谢,希望你早些了解公司的情况,尽快投入工作。我们明天会通知你录用情况。”在老总赞赏的目光中,我优雅地走出办公室。
回家路上我心花怒放,知道这份工作逃不出我的纤纤魔掌。走着走着,感觉拿履历的手有点凉。手套放哪儿去了?糟糕,忘在老总房间里了。经过反复思想斗争,我还是舍不得那双精致的手套。我鼓足勇气再次敲响办公室的门。当我拿回手套准备告辞时,发现老总的脸色有些阴沉。
第二天,我没有接到录用电话。
我不死心,一个电话打到老总那里。老总说:“小谢,你的确很优秀,电子专业课程学得很好,而且还搞过实际设计。我本来已经选定了你,没想到你却是个丢三落四的人。我们招的人将从事电子电路的设计工作,出不得半点差错。以前就是因为一个设计师的粗心,差点断送了整个公司的前程……”
1.求结构化面试题目:)
结构化面试。。。是没有什么追问的。一般也不会寒暄,更不会要求自我介绍。面试完毕后,让面试者提问也只是礼仪上的,并不指望你真的问什么,更不用说5-15分钟了。。
LS回答的是企业里的面试吧。
1、你对反腐败的看法?
2、古人云:公生明,廉生威。请结合实际谈谈你的看法。
3、在改革开放的形势下,每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员,将怎样经受住这一考验?
4、有人说:腐败是经济的润滑剂。你怎么看?
刺猬在冬天为了取暖而尽量挤在一起取暖,但是由于身上的刺又不得不保持一定的距离,你对此有何认识?如何看待“读活书,活读书,读书活”?篮球架的高度比1楼高比2楼低,篮球架的高度对你有什么启发?机关工作会议比较多,但有的会议效率不高,如果让你主持一次会议,你会采取哪些措施提高会议效率?你做了一件好事,不仅没有得到周围人的理解,反而还受到一些人的冷嘲热讽,这时你怎么办?有人说:不孝顺的人,绝对不是个好公务员!谈谈你的看法?同事有人只赞扬别人的优点,回避缺点,另一种人比较直率,看不习惯就直说,请比较这两种人?有两个旧钟一个新钟,其中一只旧钟对新钟说,我们一年要走*秒!新钟一听,面露难色,不走了!另外一只旧钟对新钟说:我们一次只要走一秒。新钟听了后高高兴兴的走起来了,请问你如何理解?结合工作的实际回答。
2.如何应对结构化面试
结构化面试:也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。
其显著特征是: 1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。
结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。 2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。
问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。
提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。
3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。
结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。另外,结构化面试一般实行限时,7—9个考官测试1个被试人,一次一次地进行。
评价按要素打分,各个要素的分值具有科学的结构比例,成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数,去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩余有效考官评定分数的算术平均值,为考生的面试成绩。具体面试题型解析为了让广大考生对结构化面试有一个更加直观的了解,记者找到了一份某省公务员录用结构化面试使用的部分原题及其解析,供面试考生细心体味。
1.你对要报考的单位有什么了解吗?是通过什么渠道知道的?此题所测的要素为言语表达能力,并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息,题型是背景性题目。这类题目不仅为了让被试人心理放松,自然进入面试情境,也是了解被试人是否有备而来、收集话题和核实某些背景信息。
2.你有个朋友生病在家,你带着礼物前去看望,偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人,对方以为你是来看你的领导,接下礼物并连连道谢,这时你如何向对方说明你的真正来意,又不伤害对方的面子。此题所测的要素为应变能力,题型是情境性题目,给被试人面临一种微妙、刺手,有压力的情境,观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度,情绪的稳定性。
3.从你的自我介绍中知道你做过管理工作,能否请你举一个你认为管理成功的工作例子,详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格,题型是行为性问题,对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题进行了解。
4.随着经济发展,环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解?此题所测的要素为综合分析能力,题型是智能性问题,重点了解被试人对热点问题的关注程度,看日常观察问题的能力,思考问题的深度,有没有独立的见解,知识面是否宽广,思想是否成熟,而非让被试人发表专业性意见。
5.如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧,将被试人置于两难境界,测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力,题型是情境性问题。公务员面试状元“支招”现供职于国务院某部委的一位女士是当年该部委公务员面试的第一名(因为工作原因不便透露姓名),她强调:“面试应该做一下常规准备。”
她说自己以前没有参加过任何面试,面试前按姐姐的指点读了一些有关国计民生的新闻报道及相关资料,并将自己的经历梳理了一下,她说这对自己帮助很大。该女士还谈了自己的三点体会:“一是仪表,要整洁朴素大方,但不必打扮得过分成熟;二是要尽量让自己平静下来,不要对自己要求太高,不要苛求自己语出惊人,那样容易导致心态失衡,影响思路和语言的流畅性,能做到真实自然,让考官了解自己的真实想法就很不错了;第三,一定要诚实,说假话肯定会表现得不真诚,而且为了弥补谎言要承担巨大的心理压力。”
2006年公务员结构化面试最新模拟题本(一)一、请你谈谈做好一名公务员应具备的素质,并谈谈你的缺点与不足。二、你单位要组织5人去外地考察学习,为期三天,由你组织安排,你觉得在哪些方面要重点考虑?三、2005年11月26日,江西省九江市发生了5.7级地震,灾情十分严重,党中央、国务院领导高度关注,紧急部署抗震救灾工作。
当地***也启动了紧急救灾预案,及时组织人员做好抗震救灾工作,社会各方各界纷纷伸出援助之手,救灾工作井然有序,请谈谈你的看法。四、当你处理某项具。
3. 2020年结构化面试常见题型
1.哲理类:包括(哲理故事、名人名言、原理效应)。
解题思路:提出观点:题目蕴含的哲理,受到的启示。
论证观点:理论论证、事实论证、对比论证、举例论证、引证+例证。
落实观点:将观点和实际生活,工作相结合,来落实这种观点。
2.社会现象类
解题思路:描述判断:描述这个现象的具体内容,可结合出现这个现象的社会背景进行描述。
价值判断:对这种现象好和坏的定性。
规范判断:对于这种现象应该怎么做。
提出自己的观点:要结合价值判断提出自己的观点(支持、反对、辩证)。
论证观点:找原因(内外因)多角度多层次论证分析。
落实观点:对这种社会现象好的弘扬坏的改进。
解决手段:六大手段:行政、经济、法律、思想政治、社会监管、自律。
3.政策类
解题思路:
(1)描述政策:是否符合人民群众根本利益;是否符合执政理念;是否符合;
是否符合公序良俗;
(2)提出观点:a.从目的本身考虑:这个政策的出发点,实施这一政策目的的必要性和正当性。b.从目的和解决手段考虑:目的是否和手段相适应。c.从手段本身考虑:手段本身是否合理、合法、合情和可行。
(3)论证观点:主要是对观点的必要性、合理性、合法性、可行性等进行论证。
(4)落实观点:从目的和手段进行落实、运用六大手段。
4.跪求结构化面试试题及答案
结构化面试试题类型实战分析和答题思路
第一节求职动机与拟任职位匹配性类问题的实战分析和答题思路
求职动机是一个人工作的原动力,只有为更好地发挥自己的才能、实现自己的价值而工作的人,才会在工作中努力奋斗,以工作为乐,才能做出好的成绩。那些为了名利、待遇、新鲜***、安于现状的人无论在什么岗位,都很难做好工作。一个人的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与所从事的岗位符不符合,往往会决定一个人在某个岗位上所能做出成就的大小。
第二节综合分析能力类问题的实战分析和答题思路
公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展,社会生活的日益变化,公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物,必须要有较强的综合分析问题的能力,才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成工作。因而,综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题,而且所占权重往往是最高的。
第三节人际交往的意识与技巧类问题的实战分析和答题思路
在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的社会关系打交道。如何处理各种各样的社会关系,需要一定的技巧,凡是对各种各样的社会关系处理好的人,往往会取得成功。卡耐基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。
第四节应变能力及自我情绪控制类问题的实战分析和答题思路
对于公务员来说,应变能力和自我情绪控制能力是极其需要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事,会遇到各种挫折,受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力,较好的自我情绪控制,而对突***况往往会手忙脚乱,不知如何处理,面对挫折便会垂头丧气,遭受委屈便会怨天尤人,使工作不能很好地开展。在公务员结构化面试中,这两种能力有时各自单独进行测试,有时则糅合在一起进行测试。无论采取什么方式,这两种能力都是必考的。
第五节计划组织协调能力类问题的实战分析和答题思路
计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标,要统筹兼顾,协调各方,要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。
第六节言语表达能力类的实战分析和应对策略
对于公务员来说,言语表达能力更加重要。公务员经常要汇报、提建议、传达指示、做说服教育工作等,必须有较强的言语表达能力。做到口齿清楚、简明扼要、有条不紊、富有逻辑性,才能更好地做工作。在公务员结构化面试中,言语表达能力为必考能力之一,而且是不单独设题目、贯穿全场的一项测试。
5.结构化面试,观点类
面试测评八大要素包括:综合分析能力、言语表达能力、计划、组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。
在面试过程中应注意必要的礼节和清晰完整的思路。以下15点可供参考:
1.听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。
2.当考官导语读完,下达考试答题指令后,对考官说“谢谢”,然后说:“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”,“好的,我准备一下”。
3.说普通话:语速要中等偏慢。
4.四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。
5.考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
6.尽量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
7.没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。
8.怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。
9.合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。
10.保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。
11.始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。
12.适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。
13.答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。
14.抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以“没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位”为结束语为好。
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