案例分析面试题目 幼儿面试案例分析题目和答案

　　本文目录

　　

1. 职场案例分析题及答案
2. 如何应付案例分析面试
3. 在线等,人力资源案例分析

职场案例分析题及答案

　　职场案例分析题及答案

　　职场案例分析题及答案，在求职面试的过程中很容易碰到这些问题，完成本职工作才有其他进步的可能，在职场上提出要求一定要掌握好分寸，在职场上不能骄傲自满，职场案例分析题及答案，职场上的那些事。

　　职场案例分析题及答案1

　　职场案例

　　某餐厅新任主管李平发现自己很难与领班小王相处。小王是餐厅一名很有有经验的员工，在餐厅工作已经三年了。李平发现从自己几个月前到任以来，小王对她一直不够友好，并且经常拒绝回答她提出的有关工作程序的问题。小王向李平承认，自己一直想晋升到李平现在的职位，对餐厅从外面聘任很不满意。李平也采取了一些办法，希望小王能够接受她这个主管，但收效甚微。李平还注意到，小王虽然技术娴熟，但却有一些不好的习惯，比如经常迟到、对客人态度粗鲁等。李平去找餐厅经理征询解决问题的办法，经理承认前任主管也觉得很难与小王打交道，她建议下次小王再出现问题时，就给她口头警告。李平查阅了小王的档案，吃惊地发现小王不仅没有处罚纪录，而且每次评估的文字表述都是优秀。某日，小王又迟到了15分钟，李平向其提出口头警告，尽管小王听到处分很生气，但李平还是尽力使其冷静了下来，并以平和的口吻告诉她如果问题得不到解决，下次将处以书面警告。接下来的一周里，小王没有再迟到，但其工作态度仍然不积极。此时已接近年度评估，李平认为自己非常难办，因为小王的档案材料表明，她一直是一名优秀的员工。李平认为，从她上任以后，小王的表现远未达到优秀的程度，但又不知道该怎样评价她。李平认为应该给她打低分，但这样做又会与她以前的评估形成太大的反差。

　　 1、你认为小王以往的评估结果与现实表现差异的主要问题在哪里?

　　 2、你认为李平应该从哪些方面评估小王的工作绩效，才能使评估结果客观准确

　　 3、李平应采用怎样的具体形式对小王的工作绩效进行评估?其主要组成部分包括哪些?

　　职场分析答案

　　 1、根据以前小王的档案，小王不仅没有处罚纪录，而且每次评估的文字表述都是优秀，那么不能确认小王以前是否也像现在的工作态度（有一些不好的习惯，比如经常迟到、对客人态度粗鲁等）；经理承认前任主管也觉得很难与小王打交道，但也有可能是小王的工作确实合格只是不善于处理人际关系或者经理对小王有偏见。所谓此一时彼一时，现在的习惯不一定以前也有。现在的表现就是事实，按实际情况评估就好。

　　 2、从考勤和顾客的评价方面评估小王的工作绩效（迟到次数时间，顾客投诉记录，工作上造成的影响等方面），领导与手下相处，体现的是领导人得个人魅力，怎样改变小王对你的态度你自己得想办法（“小王向李平承认，自己一直想晋升到李平现在的职位，对餐厅从外面聘任很不满意”，如果不能辞退他，那么必须让他清楚为什么他没有升职机会——1.虽然技术娴熟，但却有一些不好的习惯，比如经常迟到、对客人态度粗鲁等2.你们餐厅的用人机制，比如学历，能力，工作态度等）

　　 3、对小王包括其他员工的工作绩效评估应客观，包括考勤（50%），客户反馈的信息（15%），手下其他员工的意见（对工作有没有造成不便或不好的影响15%），李平个人对小王的映象（20%）

　　职场案例分析题及答案2

　　职场案例

　　有这样一个关于梦想的故事：三个工人在砌一堵墙，有个人过来问:“你们在干什么呢？”第一个人没好气地说：“没看见吗？在砌墙。”第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一座高楼。”第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂，很开心：“我们正在建设一个新的城市。”十年后，第一个人在另一个工地砌墙；第二个人坐在办公室里绘图纸，她成了工程师；第三个人呢，是前面两个人的老板。

　　看完上面的题目，有了下面三个问题

　　 1、为什么同样是砌墙的工作，三个人的回答如此不同？

　　 2、为什么三个人有同样的起点却走着各自不同的职业生涯之路？

　　职场分析答案

　　 1、因为每个人的回答和自己的理想观念不同，第一个性格有点不乐观主义只注重眼前；第二个性格开朗向着自己的愿望实现；第三个性格朗随和有远大抱负。

　　 2、三人的理想观念和生活观念不同，志向不同，就像你自己的人生表一样，你的观念和你的言行代表了你以后所走的路。

　　

如何应付案例分析面试

　　面试测评八大要素包括：综合分析能力、言语表达能力、计划、组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。

　　在面试过程中应注意必要的礼节和清晰完整的思路。以下15点可供参考：

　　1．听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

　　2．当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。

　　3．说普通话：语速要中等偏慢。

　　4．四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。

　　5．考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

　　6．尽量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

　　7．没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。

　　8．怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。

　　9．合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。

　　10．保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。

　　11．始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。

　　12．适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

　　13．答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

　　14．抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

　　15．全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

　　

在线等,人力资源案例分析

　　失控的面试：

　　1.小组面试的性质是科学的结构化面试，目的在于测试应试者承受压力的程度，属于深思熟虑的面试策略，这从后续的会晤内容和进行情况可以看出；

　　2.如果我是玛莉亚，我会接受至尊公司的工作；有额外信息帮助你做决定，这些信息是：公司总裁与其他管理小组成员一样在后来的讨论中表现得相当礼貌。可以看出所谓“无礼貌”和“性别歧视”都是故意的。

　　辛迪该怎么办？

　　1.先适应群体，在群体中立足；后通过人际关系能力影响群体成员，提高自己的工作量；

　　2.东方大学管理系当前存在的主要问题是：个人目标与群体目标不一致，个人绩效与群体绩效无关联；如果我是该系领导，我将重新设定考核和激励方案，是个人目标与群体目标尽量一致。